Quels sont les outils de Business Intelligence?

Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises collectent d'énormes quantités de données commerciales. Ces données sont utilisées pour mieux comprendre ce qui se passe à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Cependant, la collecte et l'analyse de données non structurées peuvent être compliquées et empêcher les entreprises de prendre les meilleures décisions commerciales. Les outils de Business Intelligence (BI) aident les gestionnaires et les décideurs à prendre des décisions éclairées et à atteindre les objectifs commerciaux basés sur des données structurées.

Quels sont les outils de Business Intelligence?

Les outils de Business Intelligence sont des types de logiciels qui recueillent, analysent et visualisent de grandes quantités de données non structurées provenant de diverses sources de données. Ces logiciels sont alimentés par l'intelligence artificielle. Grâce à la BI, les entreprises peuvent maintenant compiler les analyses de données actuelles et historiques et les structurer pour les rendre faciles à comprendre. Ces données sont cruciales pour obtenir des informations exploitables pour votre entreprise afin de prendre de bonnes décisions basées sur les données et augmenter les revenus. Alors, quels sont les avantages des outils de Business Intelligence? Après tout, les tableurs et les plateformes de gestion des données peuvent également compiler des données. C'est vrai, mais la technologie BI rend tout le processus plus simple et plus rapide. L'utilisation de données triées conduit à des décisions qui maximisent les revenus et les performances de votre entreprise.

Avantages des outils de Business Intelligence

Avec l'accès à diverses données structurées, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur les analyses commerciales et les tendances du marché. Ces données aident à élaborer les meilleures stratégies pour l'avenir. Les outils de BI aident à créer une meilleure expérience client, à améliorer la productivité et à permettre la surveillance des données en temps réel.

1- Accès à des données précises

Avec l'aide d'un logiciel de Business Intelligence, des données et des rapports peuvent être générés pour obtenir les informations nécessaires. La technologie BI peut extraire des informations de n'importe quel département, comme les ventes ou les opérations. Elle compilera ensuite ces données en outils de visualisation interactifs, tels que :

des graphiques structurés,
des diagrammes,
des tableaux

En somme, les outils de BI aident à nettoyer les données et à ne présenter que les informations les plus pertinentes qui auront un impact sur les objectifs finaux de l'entreprise.

2- Offrir un avantage concurrentiel

Grâce à l'analyse prédictive, les entreprises peuvent prévoir, budgéter et planifier correctement. Des données solides permettent aux entreprises de rester en tête de la concurrence, ce qui est l'un des véritables avantages des outils de Business Intelligence. De plus, l'analyse des données concurrentielles peut aider les entreprises à différencier leurs produits et services de ceux des concurrents. Elles pourront ainsi améliorer l'expérience client et saisir des opportunités commerciales.

3- Améliorer la croissance

Avec les données générées par la BI, les entreprises peuvent rapidement identifier de nouveaux marchés, des tendances de vente et d'autres indicateurs pour améliorer leurs marges de profit. En exploitant les données et en les analysant, les entreprises peuvent identifier les problèmes commerciaux qui nécessitent des améliorations. La compilation de données structurées aide les organisations à trouver de nouvelles opportunités et à planifier des opérations et des stratégies commerciales plus intelligentes.

4- Améliorer la satisfaction client

Les entreprises peuvent utiliser les logiciels de BI pour recueillir des informations sur les clients en analysant le comportement et les réactions des clients. Ces données leur permettent d'identifier où des améliorations peuvent être apportées à leurs services, produits ou satisfaction client. L'accès à des données en temps réel permet aux entreprises de prendre les mesures nécessaires pour offrir une satisfaction client supérieure.

5- Fournir des informations clés

Les outils de Business Intelligence fournissent à une entreprise des informations détaillées et des analyses avancées sur les revenus, les gains, les pertes, la productivité et les performances de l'entreprise. Le suivi de ces indicateurs peut identifier les aspects positifs et négatifs de l'entreprise. Par conséquent, les entreprises peuvent mettre en place des alertes et obtenir des données en temps réel sur les KPI. Ils peuvent ensuite alerter les gestionnaires de tout écueil qui pourrait passer inaperçu afin qu'il puisse être rapidement résolu.

XRM Vision peut vous aider avec les outils de Business Intelligence

Si vous n'exploitez pas au maximum votre CRM, vous pourriez vouloir investir dans un outil d'analyse d'affaires. XRM Vision propose des solutions de BI basées sur l'Intelligence Artificielle, comme Power BI pour Microsoft. Si vous êtes curieux d'en savoir plus sur la façon d'obtenir de meilleures informations commerciales grâce à la Business Intelligence, contactez XRM Vision dès aujourd'hui.